好的服務才有好的銷量

我是一名待業人員,沒什么學歷所以很難找到工作,現在開始后悔當初為什么不好好學習。不過一切后悔都是不管用的,我準備從現在做起自己創業。我的創業資金不多,在經過了長期的考察后,我決定在淘寶上開一家網店。經人介紹我代理了充話費服務,因為這種業務前期投入少,而且容易積累信譽值。就這樣,我的淘寶小店就算是開張了。

搜狐彩票最開始我也采用教程上經常提到的宣傳方法進行店鋪推廣,但是得到的回報明顯與我的付出不成比例。但是我沒有放棄,一直堅持了下去,我的顧客也逐漸的增多了,也積累了許多回頭客,他們都會介紹一些人來我的店鋪充值。而只有我知道,這都是我良好的服務帶來的回報,只有好的服務才會有好的銷量。就簡單的說我在剛開始經營中的一件小事:

那時我的店鋪才剛開張,一天能來一個顧客已經讓我激動不已了。那天來了一個顧客說是要充值,是給別人的手機充值,對方手機停機了,想給對方沖20元錢。由于當時的充值系統不是很穩定,所以在經過了我和顧客的交流后,我決定先給顧客試一試。拿到了要充值的手機號,我就開始試試能不能充上。開始選擇10元和20元的都無法充上,我就選擇了50元的充值試一下,沒想到一下就充上了50元。

搜狐彩票不過問題也就隨之而來了,首先顧客讓我給他充值30元,而我充了50元,這樣不知道顧客會不會以為我是故意騙他的。而更重要的是我只是給顧客試一下,他并沒有下訂單,這要是他說我騙了他不給我下訂單,然后就走人了,我是拿他一點辦法也沒有的。我冷靜下來,把問題好好地和顧客進行了交流,并把充值的截圖發了過去。談好后,顧客決定在打通電話后就下訂單。

搜狐彩票我的心里還是沒什么底,不過還是本著好的服務態度和買家交流溝通。在幾分鐘后,買家終于打通了電話并且下了訂單,及時的支付了款項。而且我的服務還得到了他的好評,說要介紹別人也來我的店鋪。

所以你們看,只有好的服務才能夠收到回報,才能夠帶來好的銷量。

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